Producto
para el destino
La sociedad en general está cambiando a tal velocidad que los destinos turísticos necesitan renovar radicalmente sus esquemas de captación, atención y fidelización de clientes. La sociedad se está reinventando día tras día y las empresas y destinos turísticos deben asumirlo.
La organización individual del viaje se ha convertido en uno de los principales canales de compra de servicios turísticos. Está comenzando a prevalecer el “qué hacer” sobre el “a dónde ir” por lo que...
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Portfolio de productos experienciales
Se determina el valor diferencial del destino. Se dibuja el nuevo eje experiencial en línea con las motivaciones de los mercados objetivo. Las empresas turísticas y receptivos se alinean y crean productos concretos y de valor. Los operadores emisores muestran un mayor interés por el destino. El mercado empieza a responder favorablemente. Los empresarios ven los resultados. Se asume definitivamente el reto de mantener una cartera de productos renovada y competitiva.
El equipo de estrategia.
Beneficios para el cliente
- Conocer el valor diferencial que hace único al destino.
- Contar con un sistema de participación de empresas y receptivos que generen productos de alto valor.
- Disponer de una cartera de experiencias y productos comercialmente atractivos.
- Acercar posiciones con los operadores en mercados emisores.
- Contar con un programa de colaboración para la renovación continua de productos turísticos.
Método de trabajo
- Punto de partida: cartera actual de productos turísticos
- Caracterización de los principales segmentos, nichos y mercados emisores.
- Análisis de la competencia.
- Trabajos de campo, entrevistas, sesiones de contraste y gabinete.
- Análisis, ideación, contraste, proyección y ajuste de producto.
Valor para...
- Para los mercados: propuestas atractivas y diferenciadas con un fuerte componente experiencial.
- Para las empresas turísticas: un nuevo canal desde donde lanzar y renovar sus productos.
- Para los operadores: una cartera de productos diferencial avalada por los representantes públicos y privados del destino.
Servicios especializados
- Portfolio de productos para destinos turísticos.
- Líneas de producto premium.
- Gestores de emoción ©.
- Caracterización del valor diferencial de destinos
Clave institucional
- Control sobre el valor turístico diferencial del destino.
- Alineamiento de empresas, receptivos y operadores emisores con la política de producto institucional.
- Eficiencia en el empleo de los recursos públicos de promoción.
- Garantía de estar ofreciendo al mercado productos adaptados a sus motivaciones.
Proyectos
- Desarrollo de producto en Puerto Vallarta
- Diagnostico turístico y desarrollo de producto en el municipio de Cuautla, Morelos
- Diseño de producto experiencial para el Club de calidad
- Diseño y lanzamiento de la Ruta de Don Vasco
